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Perguntas frequentes
O aplicativo é compatível com todos os modelos de aquecedores de banheira ou SPA?
Não, apenas os modelos 5F PRO WIFI, 8F PRO WIFI, Ultra e UltraS.
Quais são as principais funcionalidades oferecidas pelo aplicativo Sanspray?
Maior controle de cores na cromoterapia. Acionamento fácil de banheiras de hidromassagem e aquecedores. Visão ampla de várias SPAs/banheiras simultaneamente. Facilidade para agendar e automatizar.
Como o aplicativo se conecta ao meu aquecedor?
O aplicativo envia comandos de acionamento pela internet, permitindo que o painel interprete essas informações e, se autorizado, execute a ação desejada.
É seguro controlar o aquecedor através do aplicativo?
Certamente, o aplicativo funciona como um controle remoto e, em caso de qualquer erro, ele fornecerá informações sobre o ocorrido.
Existe suporte técnico disponível caso eu tenha problemas com o aplicativo?
Sim, ou acesse nosso site e abra um chamado.
O aplicativo funciona offline?
Não, tanto o aplicativo quanto a SPA precisam de internet para estabelecer comunicação.
Posso compartilhar o acesso ao aplicativo Sanspray com outras pessoas, como membros da família?
É interessante que cada pessoa tenha sua própria conta e compartilhe a SPA nela para ter seu próprio controle. No entanto, é importante ter cuidado, pois todos que tiverem a banheira na conta poderão controlá-la a qualquer momento.
O aplicativo Sanspray é compatível com assistentes de voz, como o Google Assistant ou a Siri?
Nos modelos Ultra e UltraS, há compatibilidade com assistentes de voz, incluindo a Alexa.
Qual é a distância máxima para controlar o aquecedor usando o aplicativo?
Sem limite de distância, contanto que o dispositivo esteja conectado à internet.
É possível integrar o aplicativo Sanspray com outros dispositivos inteligentes em minha casa?
Não, apenas produtos da Sanspray.
É possível realizar diagnósticos remotamente através do aplicativo em caso de problemas no aquecedor?
Sim, qualquer erro ou ação negada exibe uma mensagem de relatório.
O aplicativo possui um histórico de uso para que eu possa revisar o desempenho do aquecedor ao longo do tempo?
Não!
A banheira se reconecta sozinha na internet?
Sim, caso a banheira tenha um Wi-Fi cadastrado e perca a conexão, ela tenta se reconectar até conseguir. Se necessário, é possível realizar a conexão via hotspot para conectar-se a outra rede.
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